四川弘风律师事务所的使命是：高举正义旗帜，弘扬法治精神。为中国企业与民众在市场经济条件下的发展与变革提供切实有效的法律解决方案。
    为了实现事务所使命，四川弘风律师建立了“诚实、谨慎、客观、及时、专注”的执业准则，立志成为**受尊敬的客户所信赖的律师服务组织。一是通过事务所的敬业精神、律师的综合素质，为客户提供有价值的法律建议和工作；二是通过****的服务与忠诚的客户保持长久稳固的关系；三是与那些值得尊敬的客户一道共同发展。
    四川弘风律师行事低调作风稳健，虽然事务所在业内已有一定的****度，但四川弘风律师仍不希望在媒体中过多的出现事务所的名字，因为四川弘风律师希望自己是一家为中国企业组织提供专业法律服务的律师事务所，它希望吸引的客户对象不是普通民众，而是特定的发展型企业。四川弘风律师希望与这些客户建立稳定密切的关系，并积极为他们保密。事务所****律师高律师这样阐述四川弘风律师的理想：“律师事务所是中介咨询机构，它永远是巨人身边的助手，耀眼明星的幕后英雄。律师事务所只有与它的客户一道****，才是事务所的长远生存之路。”陆律师说：“谁都知道世界500强，但谁又知道世界500强身后的律师呢？”陆律师的言外之意不言而喻：（一）事务所应该保持低调，才能取得客户信任；（二）律师事务所只有对客户保持高度的忠诚，才能获得稳定的客源，取得市场份额；（三）事务所要以****的服务取得良好的社会口碑，让客户主动来找律师。
    在市场策略方面，四川弘风律师的基本思想是质量＋品牌＋份额。其中关键的是****律师服务工作的质量，因为有了质量才能树立事务所的品牌，才有客户的忠诚度，才能吸引更多的客户，逐步扩大市场份额。反过来客户越多，意味着事务所服务的项目越多，从而积累更多的经验****法律服务工作的质量，“这是一个良性循环的过程”。
    在具体的法律服务中，四川弘风律师秉承“忠诚守信、及时快捷、保守秘密、专业服务”的服务规则，坚持围绕为客户建立“保障决策合规、促进管理有序、捍卫交易安全、预防经营风险、及时解决争议”法律安全保障体系的业务标准，为企业客户提供全方位、多层次的法律服务。
    四川弘风律师始终把“解决客户问题，培养良好客户关系，追求客户****满意”作为****工作目标。事务所以强大的专业服务能力，设计贴近客户实际的解决方案，以****的服务品质和专业精神，谋求广大客户的信赖。
    人才是律师业**重要的资本，四川弘风律师非常重视人才队伍的建设，提出了“给客户提供更好的法律服务、为律师创造更大的发展空间”的办所方针。事务所通过制度创新如合伙人吸纳等一系列措施来吸引****人才的加盟，虽然陆律师曾表示对律师规模的发展要谨慎，必须以事务所的实际需要出发，但事务所仍从**初的五名发展到有二十余名律师，汇聚了一批极富创新精神、对法律服务工作充满热情、勇于承担责任，多学科、多层次，实际操作经验丰富，既具有丰富的社会阅历，又年富力强的****律师协同工作。他们大多毕业于国内****高等学府，有的从事律师工作长达十余年，有十分丰富的执业经历；有的曾在法院担任审判员职务多年，有的长期从事法学教学研究工作。大多律师都是具有学士、硕士以上学位，有的还具有经济管理、金融、房地产等方面的专业知识，形成了实战型和学者型律师的有机组合，相互补充、相互融合的人才格局。
    事务所一贯倡导“学习、思考、沟通、合作、创造”的律师团队精神， 四川弘风律师不断创造良好的工作氛围把办公室改变成为律师能够贡献、服务、学习和成长的地方，使律师人员在这里学习发现、建立和加强工作关系的新方法，进行定期的检讨和交流，除此之外，事务所律师还经常参加外间及事务所自行举办的实践计划，吸取**新的法律知识。
    为了保障法律服务的工作质量，四川弘风律师制定了一系列规章制度来确保客户和事务所对律师工作质量的监督。事务所向客户****，在事务所任何律师为客户提供法律服务和终止法律服务后12个月内，事务所（包括该律师和事务所的其它律师）不受理与该客户有利益冲突单位和个人的业务，终止法律服务后24个月不办理针对客户的诉讼事务，终生保守客户的秘密。为了****这一****的履行，事务所建立了《客户利益冲突回避查询系统》，事务所在决定是否受理新的业务时，该系统要对新客户与事务所现有客户或者****期限内的客户间是否存在利益冲突进行查询，一旦发现有利益冲突的情形，事务所则不受理新业务。陆律师饶有兴致地介绍事务所的规章制度时特别提到事务所的《律师服务质量追踪查询系统》、《客户审批结案制度》和《业务进展报告制度》。他介绍说：律师在为客户提供服务的过程中要受到事务所的监控，事务所的业务质量监督部门会定期和不定期向客户查询了解客户对律师业务水平、专业技能、服务态度、工作方式方法的意见和建议，受理客户对律师的投诉。他说，及时完成客户委托的工作才能真正实现服务的价值，迟到的服务和对客户的需求不能予以及时的回应就谈不上高质量的服务。事务所规定律师必须定期向客户提交工作报告或者业务进展报告，必须立即回复客户提出的每一个问题和要求，以****客户对法律工作进展情况的了解和控制。他特别介绍说：“《客户审批结案制度》是本所首创的一项制度，这项制度的核心就是本所每一项业务的完结，必须由客户签署结案意见，没有客户的审核，律师工作不能结案。”
    除了上述这些规范外，事务所还制定了以客户管理为核心的热情周到人性化服务制度体系。制定了《律师规模化服务办法》、《业务操作规程》、《重大疑难案件报告讨论办法》、《业务档案管理办法》和《收结案管理制度》等以质量管理为核心的团队协作规模化服务体系。
    在四川弘风律师事务所，“以客户为中心”的理念是贯穿事务所建设的一个核心，并在此基础上建立起独特、有个性的事务所文化和机制。陆律师认为这一理念是保持四川弘风律师事务所厚积薄发、持续发展，提倡创新、提倡个性化服务的根本所在。